ניהול הזדמנויות -

• ניהול הזדמנויות דרך תהליך המכירה שמותאם לך
• הקצאת הזדמנויות לאנשי מכירות
• קבל תחזיות מכירות לפי השלב בו כל הזדמנות נמצאת ואחוזי "הסגירה" הידועים לכל שלב  

המערכת מספקת מבט מהיר ובזמן אמת על מצב העסק וההזדמנויות שנמצאות בטיפול.  תהליך המכירה מותאם לצרכיך ומוגדר מראש; שלבים, הזמן שאמור לעבור בין שלב לשלב, מהות הטיפול בהזדמנות בכל שלב (אימייל, שיחת טלפון, הדגמה, הצעה וכו').  

העובדים המעורבים בתהליך המכירה "מעבירים את המקל" ביניהם לפי תחומי האחריות שלהם וההגדרות שנקבעו מראש.  

הלידים נכנסים למערכת באופן אוטומטי מדף הנחיתה של הקמפיין וכך כל ליד או הזדמנות זוכים לטיפול - אף הזדמנות לא נופלת בין הכסאות.

באמצעות Odoo ניתן לשלוח הצעות מחיר "מדוגמות" ללקוחות עפ"י מגוון תבניות (ראה TAB נפרד).

Odoo מספקת כלי מתקדם ואינטואיטיבי לבניית אתרים מרהיבים ביופיים שמותאמים גם לטלפון נייד וגם למחשב אישי.  פלטפורמת בניית האתרים תומכת באנימציה , תוכן דינמי, ומאפשרת שימוש במגוון רחב של תמונות, סרטונים וציורים ללא תשלום נוסף עבור זכויות יוצרים.

האתר יכול להכיל בלוגים ופורומים לשיחות בין הלקוחות ואיתם וכן לנהל שליחה וקבלת סקרים, שיכולים לשמש חמטרות שונות כגון שביעות רצון, מדגם העדפות של לקוחות לגבי מוצרים עתידיים וכד'.

 Odoo מאפשרת לך להתמקד בכתיבת הבלוג ולא לעסוק במשימות מיגעות כמו עיצוב, עריכה ובדיקת התוכן על גבי מכשירים שונים.  באמצעות תבניות מעוצבות הזמינות למשתמשים קל לייצר דף אטרקטיבי שיכיל את התוכן וימשוך קוראים.  כלי עריכה פשוטים מאפשרים סימון משפטי מפתח, הדגשת כותרות והוספת הערות ודברי סיכום.  כמובן כל בלוג ינוצל להרחבת רשימת התפוצה לשליחת בלוגים ו – newsletters בעתיד.

לקוחות יכולים לדבר בינם לבין עצמם על נושאים שחשובים להם (וגם לך!) באמצעות פורומים שניתן להגדיר באתר.  מעבר לשיפור המיקום שלך בתוצאות החיפוש של Google (SEO), פעולות אלה מחזקות את הקשר עם קהילת הלקוחות.  נושאי השיחה עוזרים בתובנות על עתיד המוצרים והשירותים.
 
קל לייצר סקרים מקוונים כדי לקבל משוב מלקוחות על פעולות כאלו ואחרות, שבוצעו מול הלקוח. החל מחוות דעת, סקרי שביעות רצון, טפסים למילוי ע"י לקוחות וכו'.  כולם מנוהלים במקום אחד ונשלחים ללקוחות לפי חוקים שנקבעו מראש.  הנתונים שמתקבלים חזרה מהלקוחות עוברים אנליזה בצורה אוטומטית כדי לאפשר הסקת מסקנות איכותיות ושיפור ביצועים.

 מערכת השיווק האוטומטי של Odoo מאפשרת לעסק לפעול על "טייס אוטומטי".  
לאחר שהלקוחות הפוטנציאלים והקיימים חולקו לקבוצות בעלות מכנה משותף, תפעיל המערכת קמפיינים ספציפיים לכל קבוצה בתדירות שהוגדרה מראש. 
באמצעות הגדרת workflow לכל קבוצה, המערכת תמשיך במסעי הפרסום עם פניות המשך ללקוחות ותעביר אותם באופן אוטומטי דרך שלבי המכירה.

השיווק האוטומטי אינו מטפל רק באימיילים, אלא גם מתעדף לקוחות לפי מידת העניין שלהם ומקצה אותם לצוותי המכירה המתאימים.

הנוכחות במדיה חברתית מגבירה את המודעות ומחברת את העסק עם הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים. הודעות למכשיר הנייד מסוג push notifications מושכות מיד את תשומת הלב של המשתמשים.  משלוח newsletters באמצעות אימיילים לרשימות תפוצה שונות יכול גם הוא להיות אפקטיבי עם עיצוב מתאים ופנייה לקהל המטרה הנכון.  הודעות SMS הן מיידיות יותר מהודעות אימייל ואחוזי הפתיחה שלהן גבוהים יותר.

מערכת ניהול הקמפיינים של Odoo מנהלת את כל סוגי הקמפיינים על כל הפלטפורמות המתאימות. המערכת מספקת מידע מועיל על האפקטיביות של כל קמפיין - מאפייני הלקוח, שיעורי פתיחה, הקלקה, רישום פרטים בעמודי הנחיתה, מכירות שהתבצעו מאוחר יותר וכו'.

המערכת מספקת עיצובים מרהיבים ל- newsletters, מנהלת רשימות תפוצה, משייכת את השפה המתאימה לנמען ואינה מגבילה את מס' הנמענים או את תדירות משלוח המיילים.  המערכת גם יודעת לתזמן הודעות לפי הנחיות.

ניהול של - 

• תזמון האירוע
• ניהול אג'נדה של האירוע
• תיאום עם מרצים
• גיוס נותני חסות
• קידום האירועים
• מכירת כרטיסים

המערכת מטפלת באירועים מכל הסוגים בין אם הם פיזיים או אירועים מקוונים, ועידות, Webinars, פסטיבלים, קורסים, אירועי צדקה או תערוכות.  כולם מנוהלים בקלות ובדייקנות.

בכל שלב ניתן לתקשר עם רשימת הנרשמים, לתזכר אותם, להעביר אליהם סדרת שאלות רלוונטיות לצורך התאמת האירוע אליהם וכן במילוי סקרי שביעות רצון.

באמצעות Odoo קל לפתוח חנות מקוונת. 
ניתן לבחור מתוך עשרות עיצובים שונים שיציגו את המוצר בצורה מושכת ויגדילו את המכירות. 
המוצרים ותכונותיהם מוצגים בבירור, בשיטות מקובלות והניווט בין המוצרים קל, אינטואיטיבי ונעים.  

הפתרון הוא מלא – מלאי המוצרים מתעדכן באופן אוטומטי לפי נתוני המכירה ופרטי הלקוחות, היסטורית הרכישות או עגלת הקניות גם הם נשמרים בהתאם להעדפת הלקוח. 
מוצרים קשורים מומלצים באופן אוטומטי וכמובן מנגנוני הסליקה ושיטות המשלוח השונות מחוברים אינטגרטיבית למערכת.

האפשרות להגיב מיידית לצרכים ולשאלות המבקרים באתר והקונים הפוטנציאלים, מגדילה את המכירות ואת שביעות הרצון של הלקוחות.

אין צורך בשרת מיוחד - הכל נעשה באמצעות התשתית של האתר.

ה- Chat יכול להיות ממוקד לפי שפה, מדינה ושעה.

שימוש בתבניות שהוגדרו מראש מאפשר תגובות מהירות ומדוייקות יותר.

 Odoo מטפלת אוטומטית במכירות ובמנויים חוזרים.

המערכת מספקת במהירות חוזים וחשבוניות חודשיות שמופקות אוטומטית ומתמודדות עם תשלומים.

המערכת מאפשרת תחזיות הכנסות, ייצור, רכש ומלאי דרך חיבור הדוק עם המערכות הללו.

הנוכחות במדיה חברתית מגבירה את המודעות ומחברת את העסק עם הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים. הודעות למכשיר הנייד מסוג push notifications מושכות מיד את תשומת הלב של המשתמשים.  משלוח newsletters באמצעות אימיילים לרשימות תפוצה שונות יכול גם הוא להיות אפקטיבי עם עיצוב מתאים ופנייה לקהל המטרה הנכון.  הודעות SMS הן מיידיות יותר מהודעות אימייל ואחוזי הפתיחה שלהן גבוהים יותר.

מערכת ניהול הקמפיינים של Odoo מנהלת את כל סוגי הקמפיינים על כל הפלטפורמות המתאימות. המערכת מספקת מידע מועיל על האפקטיביות של כל קמפיין - מאפייני הלקוח, שיעורי פתיחה, הקלקה, רישום פרטים בעמודי הנחיתה, מכירות שהתבצעו מאוחר יותר וכו'.

המערכת מספקת עיצובים מרהיבים ל- newsletters, מנהלת רשימות תפוצה, משייכת את השפה המתאימה לנמען ואינה מגבילה את מס' הנמענים או את תדירות משלוח המיילים.  המערכת גם יודעת לתזמן הודעות לפי הנחיות.

באמצעות Odoo ניתן לשלוח הצעות מחיר "מדוגמות" ללקוחות.
המערכת שומרת היסטוריה של כל ההצעות שנשלחו ללקוח ב"תיק" הלקוח.
המערכת יודעת להציע מוצרים קשורים/משלימים בהצעת המכיר כדי לנסות להגדיל סיכויי מכירה.
לקוחות יכולים לחתום על הצעת המחיר דיגיטלית ולשלם מיידית בצורה מקוונת.
מערכת הצעות המחיר מחוברת ישירות למערכת הכספים, ל- CRM ולחתימות לדיגיטליות.

ניהול הזדמנויות -

• ניהול הזדמנויות דרך תהליך המכירה שמותאם לך
• הקצאת הזדמנויות לאנשי מכירות
• קבל תחזיות מכירות לפי השלב בו כל הזדמנות נמצאת ואחוזי "הסגירה" הידועים לכל שלב  

המערכת מספקת מבט מהיר ובזמן אמת על מצב העסק וההזדמנויות שנמצאות בטיפול.  תהליך המכירה מותאם לצרכיך ומוגדר מראש; שלבים, הזמן שאמור לעבור בין שלב לשלב, מהות הטיפול בהזדמנות בכל שלב (אימייל, שיחת טלפון, הדגמה, הצעה וכו').  

העובדים המעורבים בתהליך המכירה "מעבירים את המקל" ביניהם לפי תחומי האחריות שלהם וההגדרות שנקבעו מראש.  

הלידים נכנסים למערכת באופן אוטומטי מדף הנחיתה של הקמפיין וכך כל ליד או הזדמנות זוכים לטיפול - אף הזדמנות לא נופלת בין הכסאות.

באמצעות Odoo ניתן לשלוח הצעות מחיר "מדוגמות" ללקוחות עפ"י מגוון תבניות (ראה TAB נפרד).

חשבוניות מיוצרות בקלות מהצעות המחיר שנשלחו ללקוחות ואושרו על ידם. 
החשבונית תופק בתבנית הרצויה עם כל פרטי העסק שלך והעסק של הלקוח ותישלח ללקוח בקליק בפורמט PDF או שיודפסו ויישלחו ללקוח בדואר רגיל.

ניתן להפעיל תשלומים בצורה מקוונת דרך אחד משירותי הסליקה המקוונים (טרנזילה/חשבונית ירוקה/ Invoice4U). 
קל לעקוב אחרי תשלומים ששולמו ולשלוח אוטומטית (לפי חוקים שמוגדרים מראש) תזכורות ללקוחות שמאחרים בתשלום. 
החשבוניות מסומנות כטיוטות, חשבונית מקור, חשבוניות משולמות וכאלה שעדיין לא שולמו.  הסנכרון עם חשבון הבנק מאפשר העברה אוטומטית של חשבונית ממצב לא משולם למצב משולם.

Odoo מספקת כלי מתקדם ואינטואיטיבי לבניית אתרים מרהיבים ביופיים שמותאמים גם לטלפון נייד וגם למחשב אישי.  פלטפורמת בניית האתרים תומכת באנימציה , תוכן דינמי, ומאפשרת שימוש במגוון רחב של תמונות, סרטונים וציורים ללא תשלום נוסף עבור זכויות יוצרים.

האתר יכול להכיל בלוגים ופורומים לשיחות בין הלקוחות ואיתם וכן לנהל שליחה וקבלת סקרים, שיכולים לשמש חמטרות שונות כגון שביעות רצון, מדגם העדפות של לקוחות לגבי מוצרים עתידיים וכד'.

 Odoo מאפשרת לך להתמקד בכתיבת הבלוג ולא לעסוק במשימות מיגעות כמו עיצוב, עריכה ובדיקת התוכן על גבי מכשירים שונים.  באמצעות תבניות מעוצבות הזמינות למשתמשים קל לייצר דף אטרקטיבי שיכיל את התוכן וימשוך קוראים.  כלי עריכה פשוטים מאפשרים סימון משפטי מפתח, הדגשת כותרות והוספת הערות ודברי סיכום.  כמובן כל בלוג ינוצל להרחבת רשימת התפוצה לשליחת בלוגים ו – newsletters בעתיד.

לקוחות יכולים לדבר בינם לבין עצמם על נושאים שחשובים להם (וגם לך!) באמצעות פורומים שניתן להגדיר באתר.  מעבר לשיפור המיקום שלך בתוצאות החיפוש של Google (SEO), פעולות אלה מחזקות את הקשר עם קהילת הלקוחות.  נושאי השיחה עוזרים בתובנות על עתיד המוצרים והשירותים.
 
קל לייצר סקרים מקוונים כדי לקבל משוב מלקוחות על פעולות כאלו ואחרות, שבוצעו מול הלקוח. החל מחוות דעת, סקרי שביעות רצון, טפסים למילוי ע"י לקוחות וכו'.  כולם מנוהלים במקום אחד ונשלחים ללקוחות לפי חוקים שנקבעו מראש.  הנתונים שמתקבלים חזרה מהלקוחות עוברים אנליזה בצורה אוטומטית כדי לאפשר הסקת מסקנות איכותיות ושיפור ביצועים.

בין אם מדובר בהוצאות נסיעה, ציוד משרדי או הוצאות מאושרות אחרות, Odoo מספקת כלי יעיל ואינטואיטיבי לדיווח על הוצאות ואישורן.  

באמצעות סמארטפון העובד מצלם את החשבונית או את הקבלה.  הצילום נשלח לכתובת אימייל מוגדרת מראש ונשמר שם.  

קל לנהל ולעקוב אחרי הוצאות של צוותים כדי למנוע חריגות מתקציבי פרויקט, מחלקה וכו'.

מערכת ניהול המסמכים של Odoo מאפשרת לארגון להיות ארגון "ללא ניירת" – paperless.  

קל לחלוק מסמכים בין עובדים, לשלוח אותם אלקטרונית, לקטלג אותם לקטגוריות וכמובן לגנוז בארכיון מסמכי נייר ישנים ולאפשר גישה מהירה אליהם.

תהליכי אישור, בקרה, ואימות ניתנים בקלות להגדרה במערכת ומאפשרים העברה של מסמכים בין גופים שונים בארגון ואישור שלהם במהירות ויעילות.  המסמך תמיד יגיע לאדם הנכון, בזמן הנכון. 

עם מודול החתימה האלקטרונית אין יותר צורך בהדפסה של מסמכים ואח"כ בסריקתם. 
התהליך מהיר, יעיל, ידידותי לסביבה והרבה יותר זול.

דיווחי שעות הם חשובים לכל העסקים.  הם חשובים יותר לעסקים בהם עובדים אינם מגיעים פיזית למשרדי העסק ועובדים מהבית או ממקום מרוחק . 
דיווחי השעות חשובים ביותר לספקי שירותים (עורכי דין, רואי חשבון, חברות פרויקטים ואחרים) שמחייבים את לקוחותיהם לפי שעות. 
דיווחי השעות נעשים דרך המערכת או דרך הטלפון החכם מה שמאפשר להם להיות מידיים ומדויקים. 

בזכות דיווחי השעות קל למדוד יעילות, לזהות בעיות של סדרי עדיפויות וגם לאבחן עובדים שזקוקים להדרכה ותמיכה .

מועמדים חדשים עוברים תהליך גיוס שמתחיל במודעת הדרושים שמפורסמת ע"י אנשי הגיוס באתר החברה או בכל מקום אחר.  לשם הם שולחים את קורות חייהם ונכנסים לתהליך הראיונות.  הצעות העבודה נשלחות למועמדים בצורה מקוונת ונחתמות אלקטרונית על ידם.  מנהלי הגיוס מקבלים תמונה מדויקת של מצב האיוש של המשרות .

המערכת מאפשרת מנגנונים של חבר-מביא-חבר (הפניות) כדי לחזק את זרם המועמדים למשרה מסוימת או אפילו לחזק את המורל והגיבוש בין העובדים.  כל עובד יכול לנהל מעקב אחרי המועמדים עליהם הוא המליץ ואם הם התקבלו לעבודה בסופו של התהליך .

קל להגדיר תהליך תקופתי של חוות דעת והערכות עובדים. 
אבני הדרך בתהליך ותזמונם מוגדרים היטב כך שעובד יכול למלא את ההערכה העצמית שלו עד תאריך מסוים ואח"כ ימלא המנהל (או המנהלים) את חוות דעתו (או דעתם). 
לבסוף חולק המנהל את תובנותיו עם העובד עצמו. 
התהליך כולו מקוון והמידע נשמר בין התקופות כדי לזהות שיפור או הדרדרות. 
מחלקת משאבי אנוש מגדירה דרך המערכת את השאלונים השונים לפי קריטריונים וערכי החברה .

ניתן לנהל את תוכניות ההדרכה שונות לעובדים, לקהל מוזמן או לקהל הרחב וכן לנהל מעקב אחרי אותם עובדים שצריכים לעבור הדרכה מסוימת או לקבל מידע על אותם אנשים שנכנסו/צפו בתכנית ההדרכה/תיעוד. 
באמצעות מערכת הסקרים ניתן לערוך משאלים בין הצופים/משתתפים ולבחון את ידיעותיהם בתחומים מסוימים.

כל הנתונים מוצגים בצורה טבלאית או גרפית אינטואיטיבית ומאפשרים למקבלי ההחלטות לקבל החלטות "מקרו" לגבי אופי ואיכות ההדרכות.  

 Odoo מטפלת אוטומטית במכירות ובמנויים חוזרים.

המערכת מספקת במהירות חוזים וחשבוניות חודשיות שמופקות אוטומטית ומתמודדות עם תשלומים.

המערכת מאפשרת תחזיות הכנסות, ייצור, רכש ומלאי דרך חיבור הדוק עם המערכות הללו.

הנוכחות במדיה חברתית מגבירה את המודעות ומחברת את העסק עם הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים. הודעות למכשיר הנייד מסוג push notifications מושכות מיד את תשומת הלב של המשתמשים.  משלוח newsletters באמצעות אימיילים לרשימות תפוצה שונות יכול גם הוא להיות אפקטיבי עם עיצוב מתאים ופנייה לקהל המטרה הנכון.  הודעות SMS הן מיידיות יותר מהודעות אימייל ואחוזי הפתיחה שלהן גבוהים יותר.

מערכת ניהול הקמפיינים של Odoo מנהלת את כל סוגי הקמפיינים על כל הפלטפורמות המתאימות. המערכת מספקת מידע מועיל על האפקטיביות של כל קמפיין - מאפייני הלקוח, שיעורי פתיחה, הקלקה, רישום פרטים בעמודי הנחיתה, מכירות שהתבצעו מאוחר יותר וכו'.

המערכת מספקת עיצובים מרהיבים ל- newsletters, מנהלת רשימות תפוצה, משייכת את השפה המתאימה לנמען ואינה מגבילה את מס' הנמענים או את תדירות משלוח המיילים.  המערכת גם יודעת לתזמן הודעות לפי הנחיות.

באמצעות Odoo ניתן לשלוח הצעות מחיר "מדוגמות" ללקוחות.
המערכת שומרת היסטוריה של כל ההצעות שנשלחו ללקוח ב"תיק" הלקוח.
המערכת יודעת להציע מוצרים קשורים/משלימים בהצעת המכיר כדי לנסות להגדיל סיכויי מכירה.
לקוחות יכולים לחתום על הצעת המחיר דיגיטלית ולשלם מיידית בצורה מקוונת.
מערכת הצעות המחיר מחוברת ישירות למערכת הכספים, ל- CRM ולחתימות לדיגיטליות.

• ממשק ידידותי, יעיל ונקי "מבט על" על מצב הפרויקט 
  
• תכנון זמן לכל משימה עם הקצאת המשאבים המתאימים - Gantt
• ניתוחי יעילות והפקת דוחות

קביעת לוחות זמנים לאנשי הצוות עבור כל הפרויקטים בהם הם מעורבים תוך לקיחה בחשבון של חופשות, חגים וכו'.  ניתן להעריך את לוחות הזמנים לפרויקטים ומשימות על סמך פרויקטים דומים שבוצעו בעבר.  על מנת לחזק את שיתוף הפעולה ואת יעילות העבודה, עובדים המעורבים בפרויקט ובעלי עניין אחרים יכולים לגשת לפרויקט ולבודד את המשימות שלהם ואת המשימות שמיועדות לצוות שעליו הם ממונים.  המערכת מאפשרת למעורבים לחלוק מידע ומסמכים ולקיים תקשורת שוטפת הקשורה לפרויקט תוך צמצום הצורך בישיבות ארוכות ומרובות משתתפים.

הייצוג הגרפי האינטואיטיבי מאפשר גם זיהוי של משימות קשורות ואת ההתקדמות של קבוצת משימותף כל זאת כדי ליעל את ניהול הפרויקטי ולחזות בדייקנות ובאופן שוטף את לוחות הזמנים לסיום. 

המערכת מספקת פתרון מלא לניצול מירבי של מרחבי האחסון העומדים לרשותך.  החל מתמיכה בסורקי ברקוד, חיבור לחברות שילוח, הדפסת מדבקות למשלוח, וכלה במעקב מדויק אחרי מיקומם הפיזי של פרטי המלאי שנמצאים במחסן או בדרכם ללקוחות.

המערכת יודעת לחזות את דרישות המלאי העתידיות ויודעת לקבוע את רמות המלאי הנכונות עבור כל פריט.  המערכת יכולה לנהל מחסנים שונים בשיטות שונות שמתאימות למוצרים הספציפיים שנמצאים בכל מחסן.  בנוסף לתחזית צריכת החומרים שגוזרת את ההזמנות מהספקים, המערכת עוקבת אחרי העלויות השונות (והמשתנות) של החומרים השונים כדי לאפשר חישובי רווחיות מדויקים.

המערכת מחוברת למודול המכירות ומאפשרת הצטיידות אוטומטית בפרטי המלאי הדרושים כד למלא את התחייבויות הלקוחות. 

Odoo מספקת כלי מתקדם ואינטואיטיבי לבניית אתרים מרהיבים ביופיים שמותאמים גם לטלפון נייד וגם למחשב אישי.  פלטפורמת בניית האתרים תומכת באנימציה , תוכן דינמי, ומאפשרת שימוש במגוון רחב של תמונות, סרטונים וציורים ללא תשלום נוסף עבור זכויות יוצרים.

האתר יכול להכיל בלוגים ופורומים לשיחות בין הלקוחות ואיתם וכן לנהל שליחה וקבלת סקרים, שיכולים לשמש חמטרות שונות כגון שביעות רצון, מדגם העדפות של לקוחות לגבי מוצרים עתידיים וכד'.

 Odoo מאפשרת לך להתמקד בכתיבת הבלוג ולא לעסוק במשימות מיגעות כמו עיצוב, עריכה ובדיקת התוכן על גבי מכשירים שונים.  באמצעות תבניות מעוצבות הזמינות למשתמשים קל לייצר דף אטרקטיבי שיכיל את התוכן וימשוך קוראים.  כלי עריכה פשוטים מאפשרים סימון משפטי מפתח, הדגשת כותרות והוספת הערות ודברי סיכום.  כמובן כל בלוג ינוצל להרחבת רשימת התפוצה לשליחת בלוגים ו – newsletters בעתיד.

לקוחות יכולים לדבר בינם לבין עצמם על נושאים שחשובים להם (וגם לך!) באמצעות פורומים שניתן להגדיר באתר.  מעבר לשיפור המיקום שלך בתוצאות החיפוש של Google (SEO), פעולות אלה מחזקות את הקשר עם קהילת הלקוחות.  נושאי השיחה עוזרים בתובנות על עתיד המוצרים והשירותים.
 
קל לייצר סקרים מקוונים כדי לקבל משוב מלקוחות על פעולות כאלו ואחרות, שבוצעו מול הלקוח. החל מחוות דעת, סקרי שביעות רצון, טפסים למילוי ע"י לקוחות וכו'.  כולם מנוהלים במקום אחד ונשלחים ללקוחות לפי חוקים שנקבעו מראש.  הנתונים שמתקבלים חזרה מהלקוחות עוברים אנליזה בצורה אוטומטית כדי לאפשר הסקת מסקנות איכותיות ושיפור ביצועים.

תהליך הרכש נהפך לאוטומטי.  המערכת מוציאה בקשות להצעות מספקים ובוחרת את ההצעות המתאימות בהתאם לרמות המלאי, חוקים לוגיסטיים, צבר הזמנות הקיים ותחזיות ייצור.  ניתן להגדיר עבור כל פריט, חלק או חומר שנרכש, את שיטת ניהול המלאי שלו על סמך אסטרטגיית ייצור ומשלוחים.

ניתן להכניס למערכת מחירונים ואסמכתאות של ספקים כדי לקבל החלטות רכישה חכמות יותר על סמך מבצעים, כמויות ותנאי חוזים מיוחדים.  יש אפשרות לעקוב אחר זמינות המוצר במלאי הספק ולבדוק את סטטוס ההזמנה.  ניתן גם לקבוע את מחיר המכירה של המוצר הסופי על סמך מחירי הספקים.

המערכת יכולה "לנהל משא ומתן" עם מספר ספקים במקביל ולבחור את ההצעה המתאימה ביותר על סמך מחיר וזמני אספקה.  הזמנת רכש תישלח אוטומטית בהתאם להצעה שנבחרה.  המערכת יודעת לעבוד גם עם הזמנות מסגרת ולמשוך מהספקים את המוצרים לפי הצורך.

המערכת יודעת לדווח על ביצועי הספקים תוך מעקב אחרי זמני משלוחים, תקלות בכמויות או מוצרים תקולים.

התמודדות יעילה עם שינויים הנדסיים במוצר מחייבת מידה רבה של תקשורת.  

מערכת ה– PLM (Product Lifetime Management) מאפשרת לרשת הארגונית לתקשר בצורה יעילה בין מחלקות מרובות.  כל עובד עוקב רק אחרי מה שהוא צריך, ניהול אישורי שינויים במוצר והצמדת המסמכים המתארים את השינוי מרוכזים בזמן אמת.

מידע מועבר באמצעות התראות לרצפת הייצור ומוצג על לוחות הבקרה וניהול הייצור.  מסמכים מצורפים עם שינויים ברשימת החומרים ומשפיעים אוטומטית על רמות מלאי והזמנות רכש.

המערכת מאפשרת ניהול גירסאות של מסמכי ייצור. אין צורך בסינכרון בין מסמכים עדכניים למקוריים.  המערכת מציגה בבירור את השינויין במוצר לאורך חייו.

ניהול התמיכה בלקוחות קיימים ופוטנציאלים נעשה בקלות באמצעות הטלפון, אימייל, מערכת chat באתר, וטפסי פנייה מקוונים.  

אנשי התמיכה פותחים קריאה חדשה שנכנסה למערכת ומעדכנים את האינפורמציה הדרושה, החל מפתרון הבעיה וכלה בהעברתה לגורם אחר בארגון לטיפול.  

הקריאות עצמן מסווגות כפתוחות, סגורות או בטיפול.  ניתן להגדיר שלבים נוספים בהתאם לתהליך התמיכה המתאים לארגון.

קל לראות את כל הקריאות שמשויכות ללקוח מסוים ולהעריך את מידת שביעות רצונו ואת הדחיפות בפתרון הבעיה.  החלטות "יותר גדולות" כמו החזרים כספיים או בעיות מורכבות מועברות בקליק למנהלים המוסמכים לטפל בהן.  המערכת מאפשר ניהול יעיל של תהליכי התמיכה בזכות מעקב אחרי מספר הקריאות הפתוחות, הקריאות החוזרות (שאת פתרונן יש להכניס לבסיס הידע של אנשי התמיכה), לקוחות לא מרוצים, מוצרים בעייתיים, זמן המתנה לפתרון, וכו'.

כדי להבטיח פעילות חלקה של העסק יש לוודא שהתפקידים השונים מאוישים בהתאם לצורך בכל זמן.  לשם כך יש להגדיר את התפקידים ואת העובדים שאמורים לבצע אותם.  כך נוודא שעובדים יקבלו את האפשרות לעבוד רק במשמרות המתאימות להם. 

שיקולים של חופשות ועומסים צפויים נלקחים בקלות בחשבון והמשמרות מתמלאות באנשים הנכונים שמבצעים את התפקידים המתאימים.  קל לעובדים להתמודד עם בעיית זמינות במשמרת כזו או אחרת ע"י דיווח פשוט שמאפשר לעובדים אחרים למלא את המשמרת הספציפית במקומם.

המערכת מאפשרת זימון פגישות אוטומטי ומקוון ללא צורך בתיאומים שונים בין עוזרים אדמיניסטרטיביים גם כשמדובר במספר רב של משתתפים.  המערכת מאפשרת לך "לפרסם" את המועדי הזמינות שלך כך שהמשתתפים בפגישות שלך יכולים לבחור בעצמם את המועד הנוח להם.  אם יש יותר משני משתתפים בפגישה, המערכת תעמיד לבחירה רק את המועדים שמתאימים לכל שאר המשתתפים.  כך יתמלא היומן שלך בפגישות בשעות הנוחות לך ללא תיאומים מורכבים.

המערכת גם שולחת תזכורות אוטומטיות לקיום הפגישה באימייל או ב– SMS.  המשתתפים מוסיפים את הפגישות ליומן שלהם בקליק ונמנעים ממקרים של קונפליקט או היעדרות מפגישה חשובה. 

תכנון דרישות חומר (MRP) היא מערכת לחישוב החומרים והרכיבים הדרושים לייצור מוצר. המערכת מבוססת על מלאי החומרים והרכיבים בהישג יד, מזהה אילו אחרים נחוצים בהתבסס על הזמנות ורמות מלאי ותזמון הייצור או הרכישה שלהם.
התכנון מדויק ומתבסס ישירות על זמני ייצור אמיתיים.

 Odoo מטפלת אוטומטית במכירות ובמנויים חוזרים.

המערכת מספקת במהירות חוזים וחשבוניות חודשיות שמופקות אוטומטית ומתמודדות עם תשלומים.

המערכת מאפשרת תחזיות הכנסות, ייצור, רכש ומלאי דרך חיבור הדוק עם המערכות הללו.

הנוכחות במדיה חברתית מגבירה את המודעות ומחברת את העסק עם הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים. הודעות למכשיר הנייד מסוג push notifications מושכות מיד את תשומת הלב של המשתמשים.  משלוח newsletters באמצעות אימיילים לרשימות תפוצה שונות יכול גם הוא להיות אפקטיבי עם עיצוב מתאים ופנייה לקהל המטרה הנכון.  הודעות SMS הן מיידיות יותר מהודעות אימייל ואחוזי הפתיחה שלהן גבוהים יותר.

מערכת ניהול הקמפיינים של Odoo מנהלת את כל סוגי הקמפיינים על כל הפלטפורמות המתאימות. המערכת מספקת מידע מועיל על האפקטיביות של כל קמפיין - מאפייני הלקוח, שיעורי פתיחה, הקלקה, רישום פרטים בעמודי הנחיתה, מכירות שהתבצעו מאוחר יותר וכו'.

המערכת מספקת עיצובים מרהיבים ל- newsletters, מנהלת רשימות תפוצה, משייכת את השפה המתאימה לנמען ואינה מגבילה את מס' הנמענים או את תדירות משלוח המיילים.  המערכת גם יודעת לתזמן הודעות לפי הנחיות.

באמצעות Odoo ניתן לשלוח הצעות מחיר "מדוגמות" ללקוחות.
המערכת שומרת היסטוריה של כל ההצעות שנשלחו ללקוח ב"תיק" הלקוח.
המערכת יודעת להציע מוצרים קשורים/משלימים בהצעת המכיר כדי לנסות להגדיל סיכויי מכירה.
לקוחות יכולים לחתום על הצעת המחיר דיגיטלית ולשלם מיידית בצורה מקוונת.
מערכת הצעות המחיר מחוברת ישירות למערכת הכספים, ל- CRM ולחתימות לדיגיטליות.